エステ・ステーションと契約すると約束してくれる3点
エステ・ステーションは大阪で顧客満足度が特に高いエステサロンなので多くの人から注目されています。
ボディメニュー、フェイシャルメニュー、ブライダルメニューなどを用意しているので体型の悩みや顔の悩みを改善していく事が出来ます。
また契約するといくつかの約束をしてくれるので安心して施術を受ける事が出来ます。
初めて施術を受ける人もおすすめのエステ・ステーションですが、実際に契約するとどのような約束をしてくれるのか見ていく事にしましょう。
お客様の立場でカウンセリングを実施
エステサロンで施術を受ける前にカウンセリングを実施してスタッフとお客様がしっかり話し合います。
店舗によっては施術の説明だけで終始してスタッフが一方的になってしまう事もあるのでお客様側からしては不安に感じてしまう部分もあります。
しかしエステ・ステーションではお客様の立場でカウンセリングを実施するようにしています。
最初にお客様がどのように改善していきたいのかを聞いてからスタッフが適した方法を提案していくようにしていきます。
お客様が不満を抱かないようにする事を心掛けています。
謙虚な気持ちで接客をする
顧客満足度が高い店舗のスタッフは自信過剰になってお客様に対して上から目線で接客する事が少なからずあります。
上から目線で接客されるとお客様も何様と思ってしまい不快に感じてしまいます。
しかしエステ・ステーションは顧客満足度が高くても上から目線で接客する事は一切しません。
在籍しているスタッフは謙虚な気持ちを忘れないようにする事をしっかり教育されています。
接客する時も丁寧な言葉遣いをしてお客様に気持ち良く施術を受けてもらえるように考えています。
謙虚な気持ちで接客する事も契約する時に約束しています。
お客様の指摘を受け入れる
エステサロンはプライドを持って営業している店舗もあるのでお客様に指摘を無視してしまう事も少なくありません。
しかしエステ・ステーションは常に居心地の良い空間である事を目指しているのでお客様の指摘をしっかり受け入れるようにしています。
指摘された事をしっかり改善して多くの人が気持ち良く施術を受けてもらえるような環境を整るようにしています。